Especial TTC: La Inteligencia Artificial y las tecnologías, el futuro del turismo
Especial TTC: La Inteligencia Artificial y las tecnologías, el futuro del turismo Por: José Luis Perelló A medida que la era de las reservas manuales y los itinerarios en papel se desvanece rápidamente y los clientes buscan resultados instantáneos con solo tocar un botón, los profesionales de viajes están recurriendo a plataformas y aplicaciones digitales para administrar viajes completos, mejorando la precisión, la velocidad y la satisfacción del cliente. Hoy en día, la tecnología respalda cada etapa del viaje, desde simplificar la planificación hasta mejorar el desarrollo de experiencias. El futuro cercano promete avances aún mayores, desde la realidad virtual (RV) en la planificación de viajes hasta el embarque biométrico, que no solo harán que los viajes sean más fluidos y personalizados, sino que allanarán el camino para una era de viajes profundamente conectada y centrada en el cliente. Las plataformas digitales, las aplicaciones móviles y la inteligencia artificial están influyendo [...]