Royal Caribbean canceló viajes de barco de 22 años por fallos técnicos

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Royal Caribbean canceló las salidas del 1 y 8 de septiembre desde Seward, Alaska, con su barco Radiance of the Seas que lleva operando 22 años, pues presentó problemas con su sistema de propulsión, según lo informó la línea.

El barco a su regreso a Seward detectó el fallo y entró a reparación que, según la compañía se demorará, por lo que a los clientes que han sido afectados les reembolsará el valor completo de la tarifa pagada y un crédito del 100% para un próximo crucero con salida en un año, informó Cruise Industry News

Los viajes se reanudarán el 15 de septiembre desde Seward, dijo una portavoz de Royal Caribbean. Adicionalmente también reembolsará a los huéspedes las tarifas de viaje no reembolsables por concepto de gastos de avión, hotel, boleto de tren o alquiler de automóvil. Royal cubrirá hasta US$250 por huésped para cambios nacionales y hasta US$500 por huésped para cambios internacionales.

Como lo informó REPORTUR.us, Royal Caribbean en julio dio un giro e implementó la venta de 48 horas entre la reserva y el pago como ya lo hace Carnival Cruise. Esto permite a los viajeros modificar sus preferencias y analizar los detalles del itinerario del crucero antes de pagarlo. (Giro de Royal Caribbean: ofrece 48 horas entre la reserva y el pago).

Esta nueva medida dará la ventaja al pasajero en especial al reservar varias cabinas pues generalmente no son reembolsables en los cruceros. Así mismo, pueden tener la opción de la bodega de cortesía, aunque no en todos los cruceros puede estar disponible

Fuente: Reportur