República Dominicana lanza una plataforma virtual para resolver las dudas de los visitantes

El Centro de Información al Viajero provee a los futuros viajeros de información oficial actualizada, así como de un chat en tiempo real para consultar cualquier tipo de cuestión.

El Ministerio de Turismo de República Dominicana (MITUR) ha anunciado el lanzamiento del Centro de Información al Viajero, la plataforma virtual pensada para los viajeros que planean visitar próximamente el país que permite aclarar cualquier duda relacionada con la nueva dinámica y medidas implementadas a raíz de la contingencia causada por el COVID-19.

Esta novedosa herramienta cuenta con un mecanismo interactivo que da respuesta a las preguntas más frecuentes que se hacen los futuros viajeros, una selección de noticias actualizadas con información relevante sobre turismo y un chat con asistencia en vivo que resuelve inquietudes en tiempo real.

“La prioridad de MITUR es la salud y seguridad de aquellos que visiten el país y, por ello, el Ministerio ha creado este mecanismo de acercamiento al viajero, dándole la tranquilidad y confianza que necesita en sus planes de viajes”, señala Magaly Toribio, asesora de Marketing del Ministerio de Turismo de República Dominicana. “Entendemos que estamos en un momento en el que hay una sobrecarga de información y los viajeros buscan una fuente fidedigna. Por eso, hemos desarrollado este recurso para nuestros futuros visitantes, con información oficial, fuentes expertas y con la posibilidad de hacer preguntas y obtener respuestas de una manera más ágil”.

República Dominicana reactivó su actividad turística el pasado 1 de julio bajo rigurosos protocolos y medidas preventivas para proteger la salud tanto de turistas como de locales. Estas medidas pueden ser consultadas en el Centro de Información al Viajero.

A través de la plataforma virtual los usuarios pueden contactar en tiempo real con un experto de lunes a viernes, entre las 9 de la mañana y 6 de la tarde, hora dominicana. En caso de que se conecten fuera del horario, los visitantes también cuentan con la opción de enviar sus preguntas a través del formulario de contacto, obteniendo respuesta por correo electrónico.

El Centro de Información al Viajero puede visitarse a través de la página de MITUR, www.godominicanrepublic.com/es, o de manera directa en el siguiente link:
https://www.drtravelcenter.com/es

Fuente: Lawrence Comunication

 

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