La inteligencia artificial: incentivo del turismo en Bogotá

Por: Daily Pérez Guillén

«Chatea con CandelarIA», invita la página oficial de Visit Bogota. Esta asistente virtual del turismo en la capital de Colombia ha sido una de las novedades del país latinoamericano en la Feria Internacional de Turismo Fitur 2025.

La «chica» es en realidad una herramienta que incorpora la inteligencia artificial al sector del ocio, posee información básica y a través de la interacción con el usuario comienza a generar nuevas informaciones y recomendaciones.

“El turismo es una herramienta de transformación social y económica para la ciudad. En ese sentido, la promoción del destino ha influido notablemente en los números de visitantes (en 2024 arribaron a Bogotá 13 millones de viajeros), resaltó para TTC, Andrés Santamaría, director del Instituto Distrital de Turismo.

Andrés Santamaría, director del Instituto Distrital de Turismo

El primer chatbot de inteligencia artificial (IA) generativo que tiene Colombia a nivel turístico toma su nombre de la ciudad más atractiva -si a turismo se refiere- que tiene ese país. “La tecnología ayuda a mejorar la experiencia, es inmediata y oportuna; la IA funciona 24 horas los siete días a la semana y eso nos va a servir para mejorar las necesidades del turista que se quiere sentir bien informado”, argumentó Santamaría.

TTC probó la capacidad de CandelarIA y preguntó sobre las razones para que un viajero visite Bogotá y esta fue su respuesta:

«Bogotá tiene muchos atractivos para todo tipo de turistas y puedes disfrutarla de muchas maneras. Algunos motivos para visitar Bogotá incluyen:

1. Riqueza Cultural: La ciudad alberga numerosos museos, como el Museo del Oro y el Museo Botero, que te ofrecen una visión profunda de la historia y la cultura colombiana.

2. Gastronomía: Bogotá cuenta con diversas zonas gastronómicas donde puedes degustar la deliciosa comida colombiana, desde platos típicos hasta la cocina internacional.

3. Naturaleza y Paisajes: La ciudad está rodeada de montañas y cuenta con varios parques como el Parque Simón Bolívar, donde puedes disfrutar del aire libre.

4. Eventos y Actividades: A lo largo del año, Bogotá ofrece una variedad de eventos culturales, festivales y actividades que mantienen viva la tradición y la modernidad de la ciudad.

Si tienes un interés particular o un tipo de actividad que te gustaría explorar más, házmelo saber. ¡Recuerda que Bogotá es tu casa!»

La capital del país de la belleza es una ciudad que cada vez más destaca en la escena global. Recientemente, fue seleccionada como el segundo mejor lugar de América del Sur, según Lonely Planet. Además, se mantienen en el top 25, ocupando el puesto 15, de los mejores destinos tendencia del mundo a través de las reseñas de los viajeros del mundo de Tripadvisor.

“El visitante ve un país reconciliado, en una situación de mejoría, y creo que Colombia ofrece la experiencia de ver un contexto histórico totalmente diferente con una prácticas turísticas enormes”, confirmó director del Instituto Distrital de Turismo.